Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества: Согласно установленным правилам нашего магазина, вы можете вернуть купленный товар, а также обменять его на новый в течение 14 дней с момента приобретения. Накладная или чек на приобретение товара. Товар с защитными плёнками и пломбами. Товар с сохраненным видом продукции и комплектацией, а также отсутствием на нем механических повреждений, потертостей, царапин и прочее. Изделие без следов эксплуатации, подключения и монтажа. Товар в оригинальной упаковке от производителя. Обмен товара или возврат может быть произведен в городе Харьков или Ивано-Франковск. Адрес для осуществления процедуры вы можете уточнить у наших операторов. Если потребуется произвести обмен или возврат товара жителям других городов, то возможно осуществить его с помощью «Новой почты». Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течение 14 дней со дня продажи при сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки и наличия документов, подтверждающих факт покупки. Возврат средств покупателю производится на расчетный счет IBAN покупателя в течение 2х рабочих дней с момента получения возврата товара. Обмен товара по гарантии осуществляется в течение 3-х дней после получения посылки. В этот же срок происходит замена товара по просьбе покупателя. Доставка при гарантийном обмене оплачивается только в одну сторону, кроме случаев, если товар изначально приехал к клиенту неисправным или не прошло еще 14 дней с момента его приобретения. В этих случаях наш магазин сам оплачивает доставку в обе стороны. В случае если отказ от приобретенной продукции происходит не по вине магазина, доставка оплачивается клиентом.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.