Отзывы о компании LEDBOX интернет-магазин

Дуже швидко відправили замовлення, дякую!

Сделала заказ ,изначально уточнила у этой компании какая вилка в электростанции ,на что мне ответили "европейская" ,как мне и нужно ,ну я и решила заказать. Приняли мой заказ ,выбрала оплату на карту , скинули номер IBAN - оплатила . После оплаты мне сообщили ,что только с австралийской розеткой остались,а мне такое не подходит . Вопрос ,можно было сразу это сказать ,а не после оплаты заказа? Ну ,кто так вообще делает. За возврат средств по их ошибке, мне ещё пришлось скинуть копию паспорта своего ,заявление писать и т.д,чтобы мне вернули мои деньги. Дурдом какой-то, я не советую заказывать в этой компании.
А менеджерам советую проверять тщательно наличие товаров,прежде,чем принимать заказы и скидывать номер карты для оплаты!

• 03/ авг. 2023Комментарий продавца

  Доброго дня! Щодо ситуації з вилкою, так згодні. Потрібно було перепитати у EcoFlow декілька разів, перед виставленням Вам рахунку. Виникла проблема через те що фізично закінчились станції з європейськими вилками, а додатком є невеличкий перехідник до кабелю. Щодо повернення коштів - це не наша забаганка, це правила бухгалтерії, ми працюємо офіційно, тому вибачте за такі "операції". Кошти було повернути в той самий день без затримки. Вибачались одразу перед клієнткою декілька разів. Замовлення скасовано, гроші повернуто.